Tegenwoordig heeft vrijwel ieder bedrijf in Nederland een eigen website. Hoe groot of klein een bedrijf ook is, een website is meestal een middel waarmee bedrijven zich graag profileren. Een website is een visitekaartje voor een bedrijf en kan veel informatie bevatten.

Het internet is het meest gebruikte medium om je als bedrijf aan het grote publiek te presenteren. Als je als bedrijf je klanten via het internet biedt waar zij naar op zoek zijn, is er een reële kans dat deze personen jouw bedrijf uiteindelijk telefonisch of per mail zullen benaderen. Die kans wordt groter als de website er goed uitziet en voorzien is van een heldere navigatie, waarmee mensen snel en eenvoudig kunnen vinden wat zij zoeken.

Doordat de vraag naar website ontwikkelaars groot is, is ook het aanbod van bedrijven die websites maken groot. Er zijn kleine lokale ZZPers die websites maken, maar ook zeer grote organisaties die zich bezig houden met zeer complexe websites. Je kunt het zo gek niet bedenken of het is realiseerbaar. Meestal wordt er gebruik gemaakt van een Content Management Systeem (CMS), waarmee aanpassingen eenvoudig en snel te maken zijn. Hiervoor is meestal geen kennis van HTML of andere ingewikkelde code nodig. Via een handig editor zijn aanpassingen doorgaans door vrijwel iedereen te doen. Al is er uiteraard op een gegeven moment een beperking aan hetgeen aangepast kan worden. Voor complexe aanpassingen, is meestal kennis van programmeren vereist. Die gerealiseerd kan worden door een professionele website ontwikkelaar.

Voordat je een website laat bouwen is het verstandig om je goed te verdiepen in de mogelijkheden en vast te stellen waar de website aan dient te voldoen. Vervolgens kun je gericht op zoek gaan naar de partij die het beste de website voor jouw bedrijf kan bouwen. Kijk gerust eens op de website van Nederland in Bedrijf voor een overzicht van website ontwikkelaars.

Voor een goed webdesign moet je weten welke kleuren je gaat gebruiken. Elke kleur geeft een bepaald gevoel bij bezoekers van je site. Je moet wel rekening houden met de kleuren van je webdesign. Je moet de juiste kleuren kiezen voor je webdesign, want de kleuren die je kiest voor je webdesign zijn cruciaal. Gebruik je bijvoorbeeld voor je webdesign een rode kleur, dan is de kans dat je bezoekers gelijk weer weg zijn. Te veel kleuren op je webdesign is ook niet goed. Je webdesign wordt dan erg druk. Voordat je een kleur gaat nemen voor je webdesign, bekijk jij eerst paar websites van anderen die in dezelfde branche zitten. Bekijk de kleuren van de websites die zij gebruiken, het zal je opvallen dat de meeste websites dezelfde kleuren gebruiken. 

Bij Keurmerk Klantvriendelijk gaat het over een stichting die ernaar streeft het beste in web- en fysieke winkels naar boven te halen. Iedereen die lid is van Keurmerk Klantvriendelijk wordt gecontroleerd op onder andere de klantvriendelijkheid. Keurmerk Klantvriendelijk heeft een aantal voordelen, je krijgt namelijk 25% korting op vervolgbezoeken van Mystery Shopper, je krijgt gratis visitekaartjes en een gratis deelname aan een klanttevredenheidsonderzoek. Je hebt ook een redelijke kans op een vermelding in de Google top 10. Daarnaast heb je meerdere vermeldingen op de websites van Keurmerk Klantvriendelijk. Er is momenteel een lage introductieprijs en er is gratis deelname aan bijvoorbeeld kortingspas.info. Dankzij Keurmerk Klantvriendelijk heb je het voordeel dat je meer klanten krijgt en dus meer omzet draait. Als je zelf als bedrijf ook een Keurmerk Klantvriendelijk wilt dan is dat mogelijk. Via de website kun je met de stichting in contact komen en staat beschreven hoe je in aanmerking kunt komen voor een Keurmerk Klantvriendelijk. Zeker in tijden van crisis is het van belang dat anderen weten wat zij aan je hebben. Klanten komen terug wanneer zij tevreden zijn en wanneer je goede beoordelingen hebt. Dit is voor hen vaak de doorslag om bij jou te komen en klant te blijven.